POLÍTICA DO RETORNO.
 

RUGBYTIENDA.COM quer fazer a compra fácil e você vai enviar sua mudança para livre.

Nós oferecemos um serviço de retorno que, em seguida, vai deixar você saber.

Em caso de devolução, devido à confusão em tamanho, você pode mudar o seu artigo, desde que você não tenha rasgado ou cortar a etiqueta do vestuário. A peça não pode vir manchado ou quebrado.

No caso de você não poderia estocar o suficiente para fazer a mudança, ela será comunicada no momento em que receber a autorização para fazê-lo.

Os custos de transporte da primeira mudança é livre, sucessiva serão suportados pelo cliente. É de cerca de 4,95 transporte € 24H através da empresa Post Express.

Quando você está se preparando para voltar a nota roupa que temos investido tempo na manipulação e preparação do seu pedido, que é um custo que varia entre 3 e 9 €.

Em todos os artigos, as alterações podem ser feitas dentro de um período não superior a quinze dias corridos a partir da data em que os produtos foram recebidos, exceto datas de Natal que podem ser alteradas até 15 de janeiro ou outra data previamente acordada conosco.

Renúncias só serão aceites padrão do vestuário.

O retorno irá alterar o tamanho e se você tiver não pode ser devolvido o montante da promessa, nenhum transporte.

Recomendamos que você abra cuidadosamente a caixa ou saco serem danificados artigo.

 

Como fazer o retorno ou mudar:

Quando você deseja fazer uma mudança, você deve fazê-lo enviando um e-mail para info@rugbytienda.com. Por favor, deixe-nos saber neste e-mail o motivo pelo qual você alterou o artigo.

A autorização deve ser obtida no RUGBYTIENDA.COM para a alteração ou devolução do pedido ou artigo em particular.

Quando você receber uma resposta e seu retorno for aceito, você pode proceder de duas maneiras:

1º envio. Você nos envia o pacote por correio ou qualquer outra agência e, quando recebemos, enviamos a alteração desejada. Este método por Correos custa entre € 5,40 e € 8, dependendo do peso e tamanho, pode até ser maior (preços de envio certificados que é recomendado para reclamar perdas ou perdas).

2º retorno. Nós enviamos o mensageiro e pegamos onde você nos diz. É o mais confortável e preferido pelos clientes de rugbyienda.com Seu custo é de € 6 que você terá que pagar o correio no momento da entrega da cambio (Não na coleção). O retorno pode ser GRATUITO se você adicionar um artigo ou artigos cujo valor exceda € 20.

Como devo prepará-lo?

Você pode usar o mesmo envelope ou caixa onde você o recebeu, colocando nosso endereço fora (no caso de envio pelo correio) ou colar o rótulo que enviamos por email (no caso de coleta por correio expresso)

Em caso de não ter um saco ou envelope, valeria qualquer outra forma de embrulhar.

Muito Importante: Insira a planilha que indica o nome e sobrenome da pessoa que fez o pedido, a alteração anotando o tamanho que deseja alterar e se for outro item diferente, descreva-o e indique o tamanho. Se precisarmos enviá-lo para outro endereço diferente daquele que possuímos, indique-o também.

Se você tiver quaisquer problemas ou dúvidas entre em contato com o nosso serviço ao cliente:

 Tlfnos: +34 622 38 99 20 / +34 957 94 14 93

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